安永最新发布的《EY意大利人工智能晴雨表》研究显示,意大利企业人工智能应用率从2024年的12%大幅提升至2025年的46%。该调查覆盖欧洲9国4900名受访者,其中意大利企业从业者达539人。
安永西欧人工智能负责人朱塞佩·桑托纳托表示:”人工智能已从新兴技术转化为创造实际价值的工具,52%的企业管理层观察到成本降低与利润提升的实际效益。实现质变的关键在于构建普及共享的技术文化,消除管理层与员工之间的认知差距已成为战略重点。”
调查显示,超80%受访者对AI应用体验持积极评价。意大利企业主要将AI应用于文本生成(60%)、语音助手(47%)和聊天机器人(40%)等提升个体效率的领域。数据安全(53%)、用户体验(40%)和实施成本(32.5%)仍是用户最关注的因素。